Terima kasih kepada 205 responden yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) BBPK Jakarta Periode II (April – Juni 2026). Partisipasi dan masukan yang diberikan menjadi bagian penting dalam upaya kami meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Hasil Survei :
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) : 88,58 (Kategori: Sangat Baik)
Persepsi Masyarakat terhadap Kualitas Pelayanan
• Nilai LKE: 3,368
• Nilai Persentase: 86,19%
Persepsi Masyarakat terhadap Integritas Pelayanan (Anti Korupsi)
• Nilai LKE: 3,457
• Nilai Persentase: 86,43%
Hasil survei ini menjadi dasar bagi kami untuk terus melakukan evaluasi, penyempurnaan dan inovasi pelayanan agar semakin responsif, profesional, transparan serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan. Bersama, kita wujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas dan berintegritas.
